Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture
Err

Vous venez de recevoir votre télécommande réparée,

 elle ne fonctionne pas encore sur votre véhicule ou sur votre installation ... 

pas de panique !

support technique et retour sous garantie

Que se passe t'il ?


 ° La télécommande ne fonctionne pas du tout !


 ° La télécommande ne fonctionne pas mais le voyant s'allume bien  !


 ° La centralisation ne fonctionne pas !


 ° L'anti-démarrage ne se débloque pas !


 ° La portée est limité limitée !


 ° Défaut de qualité ( coque, autre)!


       La télécommande a été vérifiée 2 fois, par notre technicien (auto-contrôle) et par notre secrétaire (test par un tiers) au moment de la facturation et du reconditionnement. Elle est donc électroniquement parfaitement opérationnelle. Il y a donc très peu de risques de panne. Toutefois, si elle ne fonctionne pas lors de l'arrivée plusieurs causes sont possibles. 

Identifier le problème ? ... 

1 ) Déterminer ce qui fonctionne !

Ne fonctionne pas 

du tout

Problème de centralisation

Problème de démarrage

Besoin d'un conseil


2 ) Si la télécommande ne fonctionne pas du tout ...

Pour les cartes de démarrage, des vapeurs de colle ont pu isoler les contacts de la pile. Il suffira d'enlever la pile, l'essuyer (chiffon sec ou alcool) et la remettre en place. 

Le voyant ne fonctionne pas. 


Faites de même, enlever la pile et la remettre en grattant légèrement les contacts.

Voir ci-dessous ( Nettoyez les vapeurs de colle) 



3 ) Si la télécommande fonctionne pour le démarrage mais pas en centralisation ...

Il faut la synchroniser sur le véhicule. 

Synchronisation des télécommandes "rolling-code" peut être necessaire.  

Voir la notice technique du véhicule ou du moteur de portail... volet...  


   80% des retours en garantie sont injustifiés uniquelent pour cette raison et le retour sous-garantie ne servira à rien .



4 ) Si la télécommande fonctionne en centralisation mais pas en démarrage ...

Il faut vérifier votre facture et regarder le numéro à la case CODE 

Le code de transpondeur est infalsifiable. 


      A partir du moment ou le code est présent sur votre facture, c'est que nous l'avons lu et que le transpondeur est bon, c'est le véhicule qui a "oublié/perdu" ce code de la télécommande (parce que ce code a été annulé accidentèlement lors d'un passage en garage ou que la batterie a été débranchée, mal rechargée). Il faut alors refaire un "apprentissage" du véhicule avec la clé en garage (prix moyen 30€). Il est impératif que la clé que nous avons réparée soit bien une clé d'origine déjà utilisé sur le véhicule. 



5 )  Puissance, portée faible, fonctionnement erratique. 

Boutons qui fonctionnent mal.

 Carte de démarrage : Nettoyer les vapeurs de colle ? 

     Il suffit d'enlever la pile, de nettoyer les précipités de vapeur de colle (qui se déposent entre 1 et 3 jours) sur les parties métalliques. 

    Si la télécommande (carte démarrage) ne fonctionne toujours pas, il faut gratter très légèrement les contacts + et - à l'intérieur du support de pile et de ré-essayer la télécommande. Cette intervention évite un retour sous garantie. 

Procéder pour le retour ? 


    -  Une fois que vous aurez procéder aux différentes procédures (synchronisation, apprentissage, contrôle garage, nettoyage des contacts).

     -   Nous reprendrons alors cette télécommande sous-garantie.

     -  S'il n'y a pas de panne constatée, nous ferons une vidéo pour vous le prouver et nous vous fournirons une attestation écrite afin que vous puissiez faire valoir vos droits. 


  - Voir les conditions de remboursement


  - Voir les conditions générales d'utilisation du site.

Informations utiles et réglementaires ...

1er Atelier de réparation de télécommandes

Entreprise Individuelle créé le 4-1-1999

Maitre Artisan Télécommandier 2014

Excellence Artisanale 2017

Copyrignt Le télécommandier

Emmanuel Vaxelaire

Oxatis - Création sites E.Commerce