Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture
Err

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°  Suivre le courrier

°  Ce qu'il ne faut surtout pas faire !

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Notre nouveau site simplifie votre navigation grâce à des menus d'accès rapide (glissez et cliquez) en haut ou en bas de chaque page. Pratiquement toutes les images sont "cliquables", tous les liens soulignés en bleu également. Ce qui facilitera votre découverte de nos activités. 

Comment décider de faire réparer ? 


Décider :


Avant d'envoyer une télécommande et décider de réparer : 


 1)Il faut vous assurer de ne pas l'envoyer pour rien (si elle s'avérait ne pas être en panne en raison d'une désynchronisation ). 

   2) Vérifier bien si les piles sont dans le bon sens et si elles sont bonnes. Regardez votre notice d'origine. 

   3) Vérifiez la synchronisation de la télécommande sur le véhicule ou le récepteur. 

   4) En cas de doute, contactez-nous par email ou par  téléphoneet nous vous dirons comment l'envoyer. 

   5) Certaines télécommandes peuvent ne pas valoir le coût d'être réparer, cela dépendra de sa disponibilité et de son prix. Renseignez-vous avant.

   6) Si votre véhicule est sur la voie publique, déplacez-là et demandez une urgencecar l'entreprise n'est pas réponsable de l'immobilisation de votre véhicule. 

   7) Il faut toujours conserver un double fonctionnel (une clé de secours) de votre télécommande, notament avec les cartes de démarrage particulièrement fragile. voir nos conseils

Vous avez deux possibilités pour faire votre choix ... 

Vous n'étes pas sûr(e) de la panne.

2° La télécommande a été bricolée, 

3° Elle est oxydée, elle est passée au lave-linge...

4° Elle a été écrasés, mordue, endommagée...

5° La(les) pile(s) se décharge(nt),

6 ° Vous n'êtes pas à un jour ou deux de plus. 

dans ces cas, prenez un diagnostic ! 

Comment venir à l'atelier

1° La panne est parfaitement identifiée, vous en êtes sûr(e).  

2° Vous connaissez la cause de la panne : boutons, cassure, support pile  etc...

3° Vous nous avez contactez et nous vous avons confirmé la réparation.

4° Il s'agit d'un changement de boitier

5° ou d'une réparation de bouton. 

6° Vous êtes pressé(e)e

7° Votre commande est très urgente (voir supplément Urgence) 

Comment venir à l'atelier

Comment commander la réparation, la régler ?


Commandez

en

 ligne  


Il suffit de faire votre commande en cliquant sur un bouton "commande" ou "diagnostic"

Comment venir à l'atelier
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A la fin de la commande en ligne, choisir votre mode de paiement et régler

Imprimez le bon de commande ou notez 

le numéro à 7 chiffres 

Comment venir à l'atelier
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ou si vous n'avez pas d'imprimante, si vous ne voulez pas payer par Internet 

Imprimez le bon de commande 

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Venir à l'atelier pour une réparation 

Immédiate 

(24h pour les cartes de démarrage) 


Comment venir à l'atelier

Préparer l'envoi et la télécommande ?


Conditionner  :


Ce qu'il nous faut impérativement ...

1 - La télécommande complète ( et uniquement la télécommande), si il s'agit d'une carte de démarrage, laissez la pile mais gardez la clé métallique. 

2 - Nous n'avons pas besoin d'autres éléments que la télécommande,inutile d'envoyer des portes-clés, des accessoires, des preuves d'identités, des carte-codes, des cartes grises avec la télécommande. Nous n'en auront pas besoin. 
2 - La commande internet ou au minimum le n° de commande internet  le bon de commande signé (acceptation obligatoire des CGU) et le chèque. 

3 - Mettre la télécommande dans un papier épais, dans une boite de médicament fermée ou une pochette à bulle et fermer solidement votre enveloppe. 

LE TELECOMMANDIER

2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE

21270 PONTAILLER-SUR-SAONE 

( FRANCE ) 

Comment Expédier votre télécommande ? 

Cette étape est la plus importante pour éviter toute perte ou retard postaux. 

Choisir une enveloppe à bulle solide et bien fermée.

L'idéal est d'utiliser un " Prêt-à-poster " evec Suivi, en carton ou une enveloppe à bulle ( disponible à la poste )

Pour une télécommande de plus de 3cm d'épaisseur :  
Vous devrez faire un envoi en colissimo dans une enveloppe XS ou un emballage carton bien fermé de taille proportionnée. 

Pensez à emballer votre télécommande dans un sachet plastique ou dans une boite de médicament ou emballer dans quelque chose (sopalin, papier journal, etc...) qui puisse lui éviter de sortir en cas de déchirure de l'emballage et le caler. 

CE QU'IL NE FAUT ABSOLUMENT PAS FAIRE ?

CE QU'IL NE FAUT ABSOLUMENT PAS FAIRE AU RISQUE DE NE PAS REVOIR VOTRE TELECOMMANDE ! 


- NE JAMAIS EXPEDIER   votre télécommande dans une enveloppe papier ordinaire (ou kraft) . 


NOUS RECEVONS SOUVENT DES ENVELOPPES VIDES DECHIREES PRESQUE CHAQUE SEMAINE ! NOUS N'EN SOMMES PAS RESPONSABLE !  


- Ne jamais envoyer sans une identification claire et lisible


d'autres part ... 

- Toujours envoyer vos télécommande en courrier suivi pour avoir un minimum de recours auprès de la poste en cas de problème.

-Toujours noter votre adresse expéditeur au dos de l'enveloppe. Même si vous l'envoyer en recommandé. 

- Gardez-bien la preuve de votre envoi ! 


- Nous n'avons pas besoin de cartes grises, de carte-code pour réparer vos télécommandes, elles ne nous seront d'aucune utilité pour la réparation.  

Comment suivre votre courrier ? 


ENVOYEZ  SYSTEMATIQUEMENT tous vos envois en "courrier suivi" soit "prêt à poster",

- soit en demandant une vignette " sticker suivi "

- soit en l'envoyant en recommandé R1 (Sans AR) . 

Ainsi, vous pourrez savoir ou se trouve votre courrier s'il met trop de temps à arriver. 

Informations utiles et réglementaires ...

1er Atelier de réparation de télécommandes

Entreprise Individuelle créé le 4-1-1999

Maitre Artisan Télécommandier 2014

Excellence Artisanale 2017

Copyrignt Le télécommandier

Emmanuel Vaxelaire

Oxatis - Création sites E.Commerce