Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture
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LE REPARATEUR DE TOUTES VOS TELECOMMANDES

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Comment faire

Vérifiez que les piles sont dans le bon sens et en bon état, essuyez-les éventuellement et qu'il n'y a pas d'oxydation sur les contacts des piles. 

  Pour les télécommandes automobile ... S'assurer que la télécommande a réellement une panne électronique ou physique ... N'allez pas voir un concessionnaire mais plutôt un garagiste indépendant. 

 Vérifiez ou faites vérifier la synchronisation avec le véhicule,si c'est la centralisation qui fait défaut. 


Choisissez de réparer ou d'analyser  

- Dans chaque rubrique vous trouverez 4 possibilités de commande ...


1 - Choisissez le type de prestation >>>


2 - Choisissez la télécommande à partir des photos ou contactez-nous.


3 - Cliquez sur  choisir cette réparation 


- Puis  validez la commande 




- Saisissez votre code promo si vous en avez un (remise fidélité ou promotion en cours) demandez-nous le code.  

- Identifiez-vous soit manuellement, soit avec votre compte Facebook, Google ou Paypal pour plus de rapidité. 

      >>> Vous n'êtes pas obligé(e) de créer un compte client.

- Choisissez votre mode de paiement.  (CB, Paypal ou chèque joint). 

- Finalisez votre commande et payez. 

- Imprimez le bon de commande ou notez au minimum le n° de commande sur un papier à nous joindre (ou si vous n'avez pas d'imprimante). 

Une télécommande arrivant sans identification ne sera pas traité.

Payer en toute sécurité grâce à 3 modes de paiement possibles ...

Comment venir à l'atelier
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Comment expédier la télécommande en toute sécurité  ?

MISE AU POINT IMPORTANTE: Notre tarif inclut l'analyse, la réparation et les frais de retour à l'adresse que vous nous communiquez.

Les frais d'expédition à notre atelier sont  à votre charge.

Toutes les télécommandes réparées sont renvoyées en lettres"suivies"  (ou colissimo, colissimo recommandé & chronopost sur options supplémentaires).

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de perte par la poste.

D'où l'importance de bien suivre nos conseils, particulièrement ceux indiqués en rouge ci-dessous. 

Cette étape est la plus importante pour éviter un retard ou une perte par la poste. 

1°) Achetez ou récupérez une enveloppe à bulle ou un "prêt-à-poster"  Suivi* cartonné ou un colissimo si l'épaisseur est supérieur à 3 cm.  


2°) Postez votre télécommande complète, dans un contenant bien fermé et bien identifié, il sera acheminé en principe  sous 2 jours ouvrés.


3°) Toujours envoyer vos courriers en mode "suivi" * soit par un sticker autocollant, soit dans une envellope suivie, soit en colissimo simple ou recommandé. Gardez bien la preuve d'envoi.


* Sans cette précaution, vous ne pouvez pas contester une erreur ou une perte, avec un numéro de suivi, une enquête sera possible en cas de problème.


Notre adresse : 


LE TELECOMMANDIER 

2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE

21270 PONTAILLER-SUR-SAONE 


Attention :PONTAILLER-SUR-SAONE,   surtout pas " PONTARLIER "



  Ce qu'il nous faut impérativement ...

- La télécommande complète dans son boitier. C'est sa meilleure protection mécanique et électro-statique, s'il s'agit d'une carte de démarrage, laissez la pile et conservez la clé métallique. 

- Inutile d'envoyer le porte-clé, des accessoires ou des documents, lourds, encombrants, des preuves d'identités, des carte-codes, votre carte grise avec la télécommande. Nous n'en auront absolument pas besoin puisque nous ne modifions en rien les codes contenus dans la télécommande.
- Il nous faut, soit la commande internet ou au minimum le n° de commande internet ou si vous ne commandez pas sur le site, le bon de commande signé ou un papier libre  manuscrit  et le réglement correspondant (avec la mention d'acceptation de nos C.G.U.) et le chèque de réglement.

Emballer toujours télécommande dans un papier épais, une cartonnette ou une petite boite de médicament) et utilisez une pochette à bulle ou pochette cartonnée solide, fermez-là solidement, elle ne doit surtout pas se déchirer !

AUCUNE COMMANDE NE SERA TRAITEE SI LE REGLEMENT OU LA PREUVE DE REGLEMENT N'EST PAS JOINT A VOTRE COMMANDE  ( Minimum de prise en charge de 14,40€ en prenant une analyse)


Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe !

En cas de fausse direction, le courrier vous serait alors réexpédié à cette adresse plus vite.


  L'adresse expéditeur sur la liasse du colis n'est pas suffisante pour identifier votre commande car nous rendons la liasse à la poste lors de sa distribution. (Il serait dommage que votre commande ne soit pas traitée en raison de l'absence d'identification)

CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE !

AU RISQUE DE NE JAMAIS REVOIR VOTRE TELECOMMANDE 


  -  NE JAMAIS EXPEDIER votre télécommande dans une enveloppe en  PAPIER ou PAPIER KRAFT non renforcé 


  -  Ne jamais envoyer une télécommande sans un identification !


  - Toujours envoyer vos télécommandes en " suivi " avec N° pour preuve d'expédition  


 - Toujours noter votre adresse expéditeur au dos de l'enveloppe. 

2300 témoignages spontanés sur notre livre d'or :  une note satisfaction de 4,94 / 5

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+ de 80.000 réparations en 23 ans !

Pour venir à L'atelier :Voir la page " venir à l'atelier  "

(Réparation en atelier/sans rendez-vous en 30mn sauf sur les carte de démarrage et clés à recoller , délais 24h)

Horaires de l'atelier : (Sans Rendez-Vous)

Lundi au vendredi 8H30 à 12H  et de 13H30 à 17H00   

    Adresse Postale : 

Le télécommandier     

  2, place des Martyrs de la résistance    

21270 Pontailler-sur-Saône  


Maitre Artisan depuis 2014

Titulaire de l'excellence Artisanale

Entreprise Agréée

Copyrignt : Le télécommandier

Emmanuel Vaxelaire


Oxatis - Création et hébergement  sites E.Commerce 

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