délai de reparation telecommande,

Des solutions à la carte, des économies à la clef !

Congès Annuels du 1 au 16 Août 2026

N'attendez pas mon retour pour envoyer toutes vos télécommandes le 17 Août.

Je vous conseille de continuer à envoyer vos télécommandes pendant mes congès pour que ce ne soit pas la cohue à mon retour.

Vos courriers sont récupérés et archivés chaque jour et traités dans l'ordre de la date de commande à partir du 17 Août suivant un calendrier précis. Voir

Bien entendu , Aucune "Urgence" ne sera possible du 30 juillet au 31 Août 2026

Une commande passée aujourd'hui 4 Août et reçue avant le 14 Août, sera ré-expédiée le 19 Août, si vous attendez le 17, elle ne sera traitée qu'au mieux le 29, 30 Août.

La date de retour sera fonction de la date de commande.

Chaque année, lors de mon retour, c'est la cohue devant ma porte et en ligne avec des appels d'urgence désespérés

Les derniers à avoir commander veulent être servis avant les autres donc cette année, parce qu'il faut reprendre le travail avec un véhicule immobilisé suite à une baignade !!!

les choses seront donc définies ainsi.

Dates des commandes :

Commandes < le 3 Aout seront traitées le 17 et expédiées le 18 août .

Commandes du 3 & 4, traitées le 18 et expédiées le 19 août,

Commandes du 5 & 6, traitées le 20 et expédiées le 20 Août,

Commandes du 7,8,9 traitées le 20 et expédiées le 21 Août,

Commandes du 10 & 11 traitées le 21 et expédiées le 22 Août,

Commandes du 12 & 13, traitées le 24 et expédiées le 25 Août,

Commandes du 14,15,16 traitées le 25 et expédiées le 26 Août,

Il est donc fortement recommandé d'anticiper vos commandes car les commandes passées après le 17 août ne seront traitées qu'après de 27 août et à cette période, nous recevons des télécommandes Immergées, oxydées, pourries,bricolées qui sont longues à réparées et qui ralentissent notre marche. Il n'y aura pas d'URGENCE POSSIBLE si les commandes n'ont pas été passées.

Les délais standards sur réparations normales

(hors cas délicats, oxydation, immersion, bricolage, démontage de cartes ou de clés collées)

et sur les changements de coque.

Sinon, hors période estivale : Les délais classiques sont les suivant ...

Le délai d'intervention sur les télécommandes non-oxydées ou non-bricolées est généralement de 4 jours à 5 jours

Délai auquel il faut prévoir 4 jours pour le temps de transport aller et retour par La poste.

Si vous souhaitez faire une analyse préalable, le délai est le même si vous réglez le complément rapidement (aussi surveillez bien vos mails (et spam) une fois votre télécommande envoyée).

Pour les cartes de démarrage Renault classiques et les clés collées (en particulier les Mini ou BMW) Elles nécessiteront un collage et un pressage pendant 24h minimum en plus du délai classique.

Pour les cartes de démarrage Mains-libres RenaultElles nécessiteront d'un délai pouvant aller jusqu'à 2 semaines si elles ont subi une immersion. (passage au lave-linge).

Les délais plus longs sur les réparations délicates*

* suites de Bricolage, pertes de composants, immersion, inondation, oxydation, morsures d'animaux, attente de pièces détachées.

6 à 15 jours

Si la télécommande a été ouverte, bricolée, oxydée, immergée, les délais peuvent s'allonger parfois jusqu'à 2 semaines.

Dans ce cas, prenez toujours une analyse préalable, vous aurez un prix précis et une date précise de retour.

Pour les cartes de démarrage Renault classiques, les clés Mains-libres et les clés collées (en particulier les Mini ou BMW) Elles nécessiteront un collage et un pressage pendant 24h minimum en plus du délai classique.

Pour les cartes de démarrage "Mains-libres Renault " Elles nécessiteront d'un délai pouvant aller jusqu'à 2 semaines si elles ont subi une immersion. (passage au lave-linge ou une ouverture par le client ou par un tiers).

Il n'y a plus que "Le télécommandier" pour assurer en France, ce type de réparation (Avantime, Espace III, Mains-libres Espace I,V y compris sur des cartes Mains-libres oxydées ou bricolées !

Votre télécommande a de très bonnes chances (96%) d'être réparées alors que nos confrères ne pourront pas le faire. Les URGENCES sont impossibles sur ces cas !

Ces cas nécessitent un travail plus important car les télécommandes ont pu être bricolées, écrasées ou oxydées après un passage au lave-linge ou une immersion dans de l'eau salée.

Pour promettre une intervention sous 2 à 3 jours sur la plupart de nos réparations, nous avons des temps de dépannage précis par télécommande (20mn).

Si la panne est grave, je reprendrai votre télécommande à plusieurs reprises, par séances de 20mn pour refaire chaque pistes et chaque trous métalisés rongés... c'est très long et très minutieux, surtout sur les cartes mains-libres d' Espace IV.

EN CAS D'URGENCE ...

La réparation peut être faite sous 24h .

Le forfait "URGENCE" n'est pas disponible du 30 juillet au 20 Août 2026

Hors période de congés, il sera appliqué immédiatement à réception à l'atelier et nous la remettrons la clé réparée à la poste sous 24h (jours ouvrables).

Note 1 : Si ce délai s'avérait impossible en regard de l'état de la télécommande, vous seriez remboursé du supplément. (Ce n'est pas parce que vous payez plus cher que la télécommande à plus de chances d'être réparée.) surtout si elle a été bricolée, oxydée, écrasée.

Note 2 : Si la télécommande est reçue un vendredi, un samedi ou une veille d'un jour férié, nous ne pourrons pas la faire repartir avant l'ouverture des bureaux de postes et au mieux le lundi.

Note 3 : Si vous avez pris une analyse ou en cas de supplément, nous nous engageons à vous prévenir dans les 24h par email et par SMS, de la réparabilité et du prix final. Ce n'est que lorsque le complément sera réglé que nous ferons repartir la télécommande.