Notre métier : Réparer vos télécommandes ...
et vous éviter ainsi de lourdes dépenses de remplacement de votre moteur & télécommande.
Concerne les télécommandes de la marque Bubendorff dont le remplacement est souvent impossible.
Quelques exemples de télécommandes ...
(exemples non-exhaustifs)
Modele le plus ancien
Nous pouvons en principe réparer cette télécommande, sauf en cas de décharge de pile !
Nous ne pourrons pas changer le boîtier. Seulement le restaurer.
Modèle plus récent
Nous pouvons réparer la télécommande
et changer le boitier.
Réparation de la télécommande
Réparation de l'antidémarrage
- Nous réparerons les fonctions montée et descente du volet. ( Si le volet descend ou remonte par saccade, la panne ne vient pas de la télécommande )
- Nous pourrons changer la coque si besoin ou en fonction du forfait que vous aurez choisi (dans le cas des télécommandes à boutons triangulaires.)
- Nous remplaçerons les composants endommagés (interrupteurs, poussoirs, diodes, transistors, antenne, quartz condensateurs, inductances et résistances abimées, à l'exception du micro-processeur)
- Nous reprendrons toutes les soudures de chaque composant sous microscope binoculaire et sous vidéo. C'est le gage de qualité et de longévité.
- Nous contrôlerons tous les codes etle protocole de communication adéquat.
- Nous mesurons la puissance et la fréquence de 433,92Mhz ou de 868,30Mhz du signal.
- Nous contrôlons la pile (tension et intensité, puissance) et nous la changerons si nécessaire.
1° cas :
Suite à une mauvaise chute, votre télécommande cesse de fonctionner et ne s'allume plus.
2° cas :
Votre télécommande est restée dehors et a été mouillée. Elle ne fonctionne plus.
Nous pourrons en principe la réparer avec un supplément oxydation,
3° cas :
Si vous n'êtes pas sûr(e) de la panne, contactez-nous ou utilisez le forfait "diagnostic / pré-analyse" d'abord.
Cette précaution ajoute un peu de délai mais n'est pas plus chère.
4° cas:
Votre télécommande fonctionne mais décharge la pile.
Nous ne pourrons probablement rien faire car la fuite vient du microprocesseur programmé et nous n'avons ni le droit de reprogrammer un autre micro-processeur, ni les possibilité technique ( circuit sécurisé) .
Particularités des modèles Bubendorff :
a) Les télécommandes Bubendorff utilisent un protocole évolué "propriétaire" rolling-code (code tournant). Celui-ci est parfaitement sécurisé pour éviter toute intrusion chez vous par électronique. (retransmission du code)
b) Les télécommandes fournies avant 2008 ne sont plus disponibles par ce constructeur. Les réparateurs de terrain devront changer le moteur et la carte de commande et bien entendu la télécommande. Prix de 600 à 800€ pose et déplacementcomprise.
c) Les télécommandes fournies après 2012 peuvent être reproduites à partir du numéro de série du volet, mais là encore, le prix reste très dissuasif.
d) Si votre télécommande s'allume normalement (Led rouge lors de l'appui) mais que le volet ne remonte pas bien, bloque, ou ne s'arrête pas lors de l'appui sur la télécommande comme il devrait le faire, en cours de montée ou de descente, la carte de commande ou le moteur pourrait être en cause.
e) Si la télécommande s'allume normalement ( Led rouge lors de l'appui) et que rien ne fonctionne, vérifiez la synchronisation (voir à la fin de cette rubrique). La synchronisation n'est pas très facile à faire.
REPARATION
TELECOMMANDE
Marque Bubendorff
Réparation de télécommande Bubendorff
modèle 1
ou modèle 2
48 €
Supplément
Changement
de la COQUE
Réparation de télécommande Bubendorff
modèle 1
ou modèle 2
+12 €
Au retour de la télécommande, il peut-être nécessaire de refaire la synchronisation de la télécommande sur le volet
Précautions à prendre avant de faire votre commande ... La synchronisation
Méthode de programmation fréquente utilisée sur Bubendorff a effectuée,
si le voyant de la télécommande fonctionne. A vérifier avant d'envoyer votre télécommande chez Le télécommandier
Les télécommandes de ce modèle sont programmées par appairage d’origine avec la carte de commande. Mais elles utilisent, malgré tout, un code tournant qui peut se décaler et empêcher le fonctionnement du volet. Une télécommande de volet bubendorff peut se déprogrammer dans les cas suivants:
· Défaut d’alimentation secteur (mode défaillance)
· Suite d’un orage (mode défaillance - sans destruction de matériel),
· Après un changement de la pile de la télécommande,
· Après une intervention sur le moteur,
· Après tentative d’appairage d’une autre télécommande ou une programmation mal faite.
>>>> Il faudra alors la resynchroniser.
METHODE DE SYNCHRONISATION DE LA TELECOMMANDE
Couper l’alimentation secteur pendant 15 secondes minimum
(Reset de l’installation)
· Rétablir l’alimentation secteur 10 secondes ( +/- 3 s)
· Couper l’alimentation secteur 7 sec
· Rétablir l’alimentation secteur 10 secondes ( +/- 3 s)
· Couper l’alimentation secteur 7 sec
· Rétablir l’alimentation secteur 10 secondes ( +/- 3 s)
· Couper l’alimentation secteur 7 sec
· Rétablir le circuit et constater généralement un mouvement montée / descente du moteur.
Si cela ne suffit pas …
· Appuyer simultanément sur les deux touches de la télécommande.
· La diode clignote pendant quelques secondes et le volet doit bouger à la fin
· Une fois la diode éteinte, ré-appuyer sur les deux touches simultanément.
Sur les télécommandes Classic, Rolax, avec télécommande MG, RG, FA …
· Appuyez sur les 2 TOUCHES
· Relâchez «montée» et rester appuyé sur «descente»
· Ré-appuyez sur «montée»
· Restez appuyé sur «montée» et relâchez «descente»
· Ré-appuyez sur «descente»
· ( Le volet doit acquitté en montant et descendant de 30cm)
· Relâcher les deux touches
· Appuyez 9 fois (environ ½ seconde) sur «montée»
· Appuyez 1 fois sur «descente»
· (Le volet doit acquitter en montant et descendant de 30 cm)
Pour recommandez un émetteur neuf chez Bubendorf, il faut indiquer le numéro de serie du volet: S/N suivi de 16 chiffres, et Bubendorff vous fournira un émetteur neuf codé grâce à ce numéro .
Ces produits sont assez fragiles, ne supportent pas les chocs, elles peuvent être remplacées (souvent pour 100 à 200€) par le constructeur. La réparation de ces télécommandes étant très délicate, très souvent impossible, il est préférable de ne pas nous les confier. Le contrôle nécessiterait des bancs de tests spécifiques ou avoir un modèle de carte moteur + Moteur de chaque type ... c'est impossible de pouvoir gérer ce matériel pour le moment.
Si vous avez une télécommande de ce type à faire réparer. Ne nous l'envoyez pas sans nous avoir consulté auparavant et si nous jugeons la réparation envisageable avec des chances de réussites convenables, la réparation se fera OBLIGATOIREMENT en passant par une " Pré-analyse à 12€ "
2) Les télécommandes à afficheur LCD
Ces produits sont assez fragiles, ne supportent pas les chocs, elles peuvent être remplacées (souvent pour 100 à 200€) par le constructeur. La réparation de ces télécommandes étant très délicate, très souvent impossible, il est préférable de ne pas nous les confier. Le contrôle nécessiterait des bancs de tests spécifiques ou avoir un modèle de carte moteur + Moteur de chaque type ... c'est impossible de pouvoir gérer ce matériel pour le moment.
Si vous avez une télécommande de ce type à faire réparer. Ne nous l'envoyez pas sans nous avoir consulté auparavant et si nous jugeons la réparation envisageable avec des chances de réussites convenables, la réparation se fera OBLIGATOIREMENT en passant par une " Pré-analyse à 12€ "
3) Et si la réparation n'était pas possible ?
Si nous ne pouvions pas réparer cette télécommande, vous serez remboursé(e) de la prestation à l'exception de la prise en charge.
voir "conditions de remboursement"
Nous n'avons aucun intérêt à ne pas pouvoir réparer votre télécommande puisque nous n'avons rien d'autre à vendre que notre expérience et notre savoir-faire en la matière. C'est votre satisfaction qui fait notre publicité.
Nos performances sont vos meilleures garanties, mais nous ne pouvons pas tout ...
Notre entreprise répare des télécommandes depuis 20 ans, nos techniciens connaissent, au composant près, ils sauront tout mettre en oeuvre pour sauver votre télécommande dans les meilleures conditions.
Parfois, ils peuvent être mis en échec,
- soit parce que la télécommande a été fortement dégradée par un accident (immersion, choc violent, écrasement, torsion)
- ou des suites de bricolage mal fait par un tiers
- soit parce que la panne est impossible à juguler (notamment en cas de défaut de processeur, d'altération des codes ou des protocoles de communication (propriété du constructeur)
- Soit parce que les composants ne sont pas ou plus disponibles, (déprogrammés, interdit à la copie )
Une fois réparée, votre clé devra (peut-être) être resynchronisée sur votre véhicule, cette étape,elle découle du fait que la pile a été démontée et que de nombreux essais ont été fait, hors de la présence du véhicule ou parfois d'une tentative de reprogrammation, ou d'annulation du garage que vous avez vu en premier, ou encore de l'achat d'une nouvelle carte..
Cette procédure est simple, mais parfois impossible à faire soit même, sur certaines marques qui oblige le client à recourir au garage !
Dans ce cas, lire votre notice technique de véhicule, contactez un professionnel local si nécessaire.
- En cas de difficulté lors du retour, contactez notre rubrique " support technique "
- Nos réparations sont garanties 5 ans
