Horaires d'ouverture:
lundi au vendredi
8h30 à 12h
13h30 à 17h
LE TELECOMMANDIER
2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE
21270 PONTAILLER-SUR-SAONE
Précautions à connaître avant de venir ...
Si votre clé a été immergée ...
Nous devrons peut-être la conserver quelques jours pour la désoxyder et retrouver les composants corrodés qui seront à remplacer, ainsi que les contacteurs, support piles et autres pièces mécaniques ou électromécaniques. (probablement beaucoup plus s'il s'agit de cartes "Mains-libres" voir pourquoi )
Nous pourrons alors vous la retourner par courrier une fois le travail fait et tous les tests effectués.
Dans ce cas, ce sera le tarif Internet "port compris" qui s'appliquera au lieu du tarif "Atelier" et probablement un surcoût en raison du temps et des composants changés (+16 ou +30€ sur le tarif de base)
Si vous avez bricolé votre clé ...
Si une télécommande non-bricolée et non-immergée à 99% de chances d'être réparable .
Une télécommande démontée & bricolée est souvent plus difficiles à réparer, (collage à la superglue, mauvaises soudures, composants arrachés, perdus ou non-identifiables).
Nous devrons peut-être la conserver quelques jours pour retrouver les composants cassés ou manquants.
Nous pourrons ensuite vous la retourner par courrier pour que vous n'ayez pas à revenir. Dans ce cas, ce sera le tarif Internet "port compris" qui s'appliquera au lieu du tarif "Atelier".
Pour les cartes de démarrage Renault.et certaines clés collées (en particulier les Mini ou BMW)
Elles nécessiteront un collage et un pressage pendant 24h minimum, puis un contrôle en raison de la possibilité d'émission de vapeurs de colle qui peut être la cause d'un redémontage.
Nous ne pourrons pas vous les rendre le jour-même.
Il faudra revenir la récupérer ou nous demander un retour par courrier.
06 25 48 10 02
03 80 47 40 86
Le téléphone est la moins bonne façon de nous joindre, préférez les SMS ou les emails, surtout s'il s'agit d'un suivi de dossier. (temps d'attente, ligne souvent occupée)
Très important ...
Nous les réparons comme les autres mais ne venez pas avec un véhicule si vous n'avez plus qu'une seule clé.
Il en va de même pour les clés
- Clio Twingo anciennes
- ou les clés "mains-libres"
- ou les cartes Renault.
Venez avec un autre véhicule pour ne pas resté bloqué sur notre parking.
2 - Après la réparation physique et électronique (ou même un simple changement de pile ou de coque selon la marque du véhicule)
- Une Synchronisation de la fonction de centralisation (appelée également appairage)
- ou un Apprentissage (reprogrammation du véhicule avec la clé pour démarrer) peut-être nécessaire.
C'est la raison pour laquelle, nous vous conseillons de venir avec un autre véhicule si vous n'avez pas de télécommande de secours ou de double fonctionnel de votre clé.
La synchronisation n'est pas une panne. C'est une procédure d'utilisation normale, qu'il faut connaître (mais les constructeurs ne l'indique pas toujours)
C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de ne pas venir avec un véhicule si vous n'avez pas un autre double fonctionnel permettant le démarrage.
La réparation physique et électronique de votre télécommande est le préalable indispensable pour que votre clé ou carte soit fonctionnelle mais une resynchronisation ou un reparamètrage peut-être nécessaire pour repartir avec le véhicule. (notament sur les télécommandes Mercedes, VW, BMW, Mini, Smart, AUdi )
Nous ne vous indiquons pas cela pour vous ennuyer mais pour vous évitez des problèmes.
Voir détails sur la synchronisation des clés automobile.
Voir détails sur la programmation de certaines télécommandes domotiques.
Attention ! nous ne faisons pas ...
Il est totalment Inutile de nous appeler pour obtenir des doubles de clé, des télécommandes neuves ou de nous demander des programmations de clés ou de transpondeurs ou d'autres réparations que celles d'émetteurs de télécommandes.
Pour des raisons d'impossibilités techniques ou juridiques ...
- Nous ne réparons pas de télécommande de Box Internet !
- Nous ne pourrons pas réparer les télécommandes dont l'écran est cassé, noirci ou fendu, car nous ne pourrons pas les remplacer, faute de trouver des pièces disponibles compatibles.
Pendant la réparation, vous pourrez assister à celle-ci si vous le souhaitez, ou faire une petite ballade sur les bords de saône ou aller au café PMU, ou à notre salon de thé (La Cabosse d'or) situé à moins de 30m de l'entreprise.
Si vous êtes loin, la solution courrier suivi, avec réglement sécurisé par CB, Paypal ou par chèque représente 90% de notre activité et se déroule en toute sécurité : "Comment-faire" .
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+ de 100.000 réparations en 25 ans !
Pour commander en ligne voir : Comment faire
Pour réparer sur place voir : Venir à l'atelier
Horaires Atelier :
Lundi au vendredi 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H00
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
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