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Une fois le paiement effectué, la banque valide la commande et nous pouvons la traiter.
Tant que le paiement n'est pas validé par la banque, nous ne pourrons traiter cette commande.
Notez bien le n° de commande lors de l'envoi de votre télécommande.
Il vous suffit de cliquez sur le bouton "commander" correspondant à la réparation ou assistance que vous souhaitez, de choisir les options supplémentaires éventuelles (Urgence, Bricolage, Oxydation, etc...) ou dans la page concernée
Envoyez-nous le tout dans un courrier "Lettre Suivie" bien fermée ou en "Colissimo" si la télécommande fait plus de 3cm d'épaisseur .
voir la rubrique comment-faire en cliquez ci-contre ...
Votre télécommande sera ensuite réceptionnée, enregistrée et fera l'objet de notre expérience et de nos meilleurs soins avec une garantie sur la réparation électronique de 5 ans. (1an sur les coques changées)
Dans 95% des cas, la télécommande sera réparée. Dans moins de 5% des cas, elle vous sera retournée avec un remboursement (déduction faite de la prise en charge de 12€)
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Emmanuel Vaxelaire
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